Alış-verişi süni intellektə həvalə edərdiniz? - Araşdırmadan maraqlı nəticə

Süni intellekt məhsul seçmək, qiymətləri müqayisə etmək və endirimləri tapmaqla yanaşı, gələcəkdə insanlar əvəzinə alış-veriş də edə bilər. Ancaq istehlakçılar bu yeniliyə nə dərəcədə hazırdır? Araşdırma göstərir ki, insanlar süni intellektdən kömək almağa açıq olsalar da, alış-veriş zamanı son qərarı özləri vermək istəyirlər.

BiG.AZ xəbər verir ki, "Gartner" şirkətinin 2026-cı ilin yanvarında ABŞ-da 322 istehlakçı arasında keçirdiyi sorğuya əsasən, respondentlərin yalnız 11 faizi gündəlik istifadə məhsulları kimi nisbətən aşağı riskli kateqoriyalarda belə alış qərarını süni intellektə həvalə etməyə hazırdır.

Sorğuda iştirak edənlərin 31 faizi süni intellektin məişət məhsulları üzrə seçimləri daraltmasına, 28 faizi isə elektronika məhsullarını seçərkən variantları müəyyənləşdirməsinə müsbət yanaşıb. Bu nəticələr göstərir ki, insanlar süni intellekti daha çox qərar verən vasitə kimi deyil, seçim etməyə kömək edən alət kimi görürlər.

Süni intellektlə alış-verişə münasibətdə əsas maneələrdən biri etibardır. "Gartner"in məlumatına görə, süni intellektdən istifadə edənlərin 54 faizi təqdim olunan məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq məcburiyyətində qaldığını, 62 faizi isə süni intellektdən aldığı məlumatların vaxt itkisinə səbəb olduğunu bildirib.

"Synchrony" və "Oxford Economics" tərəfindən 2026-cı ildə aparılan başqa bir araşdırma da istehlakçıların təhlükəsizlik məsələsinə xüsusi önəm verdiyini göstərib. ABŞ-da 2 min nəfərin iştirak etdiyi sorğuda respondentlərin 82 faizi şəxsi məlumatlarının qorunmasını, 77 faizi isə məlumatlarından necə istifadə edildiyinin şəffaf şəkildə izah olunmasını vacib sayıb.

Bununla belə, insanlar süni intellektin bəzi işləri avtomatik yerinə yetirməsinə daha müsbət yanaşırlar. Məsələn, "Synchrony" araşdırmasında iştirakçıların 79 faizi endirim kodlarının, 74 faizi isə bonus və loyallıq xallarının avtomatik tətbiq edilməsini dəstəkləyib.

Beləliklə, araşdırmalar göstərir ki, süni intellekt alış-verişi asanlaşdırsa da, insanların pul və şəxsi məlumatlarla bağlı qərarları tamamilə ona həvalə etməyə hazır olduğu demək deyil. İstehlakçılar üçün əsas məsələ yalnız vaxta qənaət etmək deyil, həm də seçimlərinə nəzarəti qorumaqdır.

Qeyd edək ki, araşdırmalar ABŞ-da aparılıb və nəticələri Azərbaycan istehlakçılarının münasibətini birbaşa əks etdirmir.

Telegramda izləyin