Elektronika mağazalarının üzərinə rəsmi zəmanət tələbi niyə qoyulmur? - HÜQUQŞÜNASDAN AÇIQLAMA

Son illər elektronika mağazalarından alış-veriş edən vətəndaşların ən çox qarşılaşdığı problemlərdən biri zəmanətlə bağlı mübahisələrdir. Bəzi mağazalar məhsulları rəsmi istehsalçı və ya distribütor zəmanəti ilə deyil, yalnız öz daxili zəmanəti ilə təqdim edir.

Bu isə məhsul nasaz olduqda təmir, dəyişdirilmə və ya geri qaytarılma prosesində alıcıların çətinliklə üzləşməsinə səbəb olur. Bu fonda sual yaranır: niyə elektronika mağazaları üçün rəsmi zəmanət təqdim etmək məcburi tələb kimi tətbiq edilmir və mövcud qanunvericilik bu məsələni necə tənzimləyir?

Mövzu ilə bağlı hüquqşünas Əkbər Kazımov BiG.AZ-a açıqlamasında bildirdi ki, Azərbaycan qanunvericiliyi satıcının istehlakçıya satdığı məhsula görə zəmanət öhdəliyini nəzərdə tutur. Lakin qanun hər bir elektronika mağazasının mütləq şəkildə rəsmi istehsalçı və ya rəsmi distribütor zəmanəti ilə məhsul satmasını tələb etmir. Onun sözlərinə görə, əsas şərt odur ki, alıcı məhsulun zəmanət şərtləri barədə əvvəlcədən tam və düzgün məlumatlandırılsın: "İstehlakçı məhsulu alarkən zəmanətin kim tərəfindən verildiyinə, müddətinə, hansı halları əhatə etdiyinə və servis xidmətinin harada göstəriləcəyinə diqqət yetirməlidir. Əgər satıcı təqdim etdiyi zəmanət öhdəliyini yerinə yetirməzsə və ya alıcını yanlış məlumatlandırarsa, bu, istehlakçı hüquqlarının pozulması hesab edilə bilər.

Bu sahədə rəsmi zəmanətin məcburi olmaması bazarda fərqli zəmanət mexanizmlərinin formalaşmasına səbəb olur. Bu baxımdan qanunvericiliyin təkmilləşdirilməsi, xüsusilə elektronika məhsullarının satışında zəmanət qaydalarının daha dəqiq tənzimlənməsi həm istehlakçıların hüquqlarının qorunmasına, həm də bazarda şəffaflığın artırılmasına xidmət edə bilər".

Müəllif: İlkin Məmmədkərimov

Telegramda izləyin