Səhv bank kartına pul göndərmisiniz? Belə hallarda nə etməli? - VƏKİLDƏN AÇIQLAMA

Rəqəmsal bankçılıq xidmətlərinin geniş yayılması pul köçürmələrini xeyli asanlaşdırsa da, diqqətsizlikdən qaynaqlanan səhvlərin sayı da artır. Bank kartının nömrəsini yanlış daxil etmək və ya oxşar adlara görə pulu səhv hesaba göndərmək istifadəçilərin ən çox üzləşdiyi problemlərdən biridir. Belə hallarda bir çox insan vəsaitini geri qaytara bilib-bilməyəcəyi ilə bağlı narahatlıq keçirir.

Bəs səhv bank kartına pul köçürüldükdə hansı addımlar atılmalıdır? Bank vəsaiti dərhal geri qaytara bilərmi, yoxsa bunun üçün qarşı tərəfin razılığı və ya hüquqi prosedurlar tələb olunur? Bu cür halların qarşısını almaq üçün istifadəçilər nələrə diqqət etməlidir?
Mövzu ilə bağlı Vəkillər Kollegiyasının üzvü Rəşad Əliyev BiG.AZ-a açıqlamasında bildirdi ki, bank kartına səhv köçürmə edən şəxs bu barədə müştərisi olduğu banka məlumat verməlidir. Onun sözlərinə görə, bu halda bank kartına vəsait köçən şəxslə əlaqə saxlayaraq ona səhvən pul gəldiyini və həmin məbləğin sahibinə geri qaytarılmağı təklif edir: "Həmin şəxs pulun geri qaytarılmağa razılaşarsa,məsələ həll edilir. Ancaq həmin şəxs imtina edərsə, bu halda.əlavə problemlər ortaya çıxır. Belə ki, kartına səhvən köçürülmüş vəsaiti qaytarmama həmin şəxs heç bir inzibati və ya cinayət məsuliyyəti daşımır. Buna görə də hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət nəticəsiz qalır. Pulu geri almağın yeganə yolu mülki qaydada məhkəmədə iddia qaldırmaqdır.

Belə ki, Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinin 1091.1-ci maddəsinə əsasən əsassız varlanan o şəxs (varlanmış şəxs) sayılır ki, hüquqi əsas olmadan başqa şəxsin (məhrum olanın) hesabına əmlak əldə etsin. Yəni, əsassız varlanma o zaman olur ki, şəxsin varlanması üçün hansısa qanuni əsas və ya müqavilə əsası olmur. Burada səhvən göndərilmə nəticəsində pulu əldə edən şəxs əsassız varlanmış hesab edilir və əldə etdiyi məbləği geri qaytarmağa borcludur.

Burada əsas problem isə odur ki, şəxsi məhkəməyə vermək üçün onun şəxsi məlumatlarına, ən azı ad, soyad və ata adını bilmək vacibdir.
Səhvən kartına pul köçürülən və qaytarmaqdan imtina edən vətəndaşın şəxsi məlumatlarını paylaşmaq bank sirri hesab edildiyi üçün bank həmin məlumatları verməkdən imtina edir

Belə ki, Banklar haqqında Qanunun 41-ci maddəsinə əsasən bank hesabının, hesab üzrə əməliyyatlar və qalıqların, habelə müştəri haqqında məlumatların, o cümlədən müştərinin adı, ünvanı, rəhbərləri haqqında məlumatlar bank sirri hjesab edilir və bank buna təminat verir.

Müştərinin yazılı razılığı olmadan bank sirrini təşkil edən məlumatlar bank tərəfindən yalnız qanunda nəzərdə tutulmuş haaalrda digər şəxslərə verilə bilər. Bunlardan biri də məhkəmənin icraatında olan işlərlə bağlı qanuni qüvvəyə minmiş məhkəmə qərarı əsasında məlumatların məhkəmələrə verilməsidir.

Ona görə də ilkin olaraq əsassız varlanmış şəxsin məlumatlarının əldə edilməsi, daha sonra isə ondan vəsaitin tələb edilməsi üçün məhkəməyə mürqciət edilməlidir".

Müəllif: İlkin Məmmədkərimov

Telegramda izləyin