Mobil Operatorlar Abonentləri İtirməmək Üçün Daşınmaya Mane Olur - İKT ÜZRƏ EKSPERTDƏN AÇIQLAMA

Azərbaycanda "Mobil Nömrələrin Daşınması" (MNP) xidməti abonentlərə nömrələrini dəyişmədən mobil operatoru dəyişmək imkanı yaratsa da, son dövrlər bu sahədə vətəndaş narazılıqları artmaqdadır. Bir çox abonent bildirir ki, daşınma üçün tələb olunan bütün şərtlərə cavab vermələrinə baxmayaraq, bəzi mobil operatorlar müxtəlif səbəblərlə müraciətlərə imtina cavabı verir.

İddialara görə, bəzi hallarda abonentin digər operatora keçməsinin qarşısını almaq məqsədilə proses süni şəkildə uzadılır və ya texniki səbəblər göstərilir. Bu vəziyyət mobil rabitə bazarında rəqabət və abonent hüquqları ilə bağlı müzakirələri yenidən gündəmə gətirib.
Mövzu ilə bağlı İKT üzrə ekspert Fərid Kazımov BiG.AZ-a açıqlamasında bildirdi ki, bu cür hallarla bağlı İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyinin "E-şikayət" tətbiqi vasitəsi ilə vətəndaşlar daşınmaya mane olan verici operatordan İKTA-ya şikayət edə bilər. Onun sözlərinə görə, İKTA mütləq şəkildə məsələni araşdırıb, tədbir görəcək: "Çünki hər hansısa bir mobil operator daşınmaya süni şəkildə maneə yaradırsa, vətəndaşların şikayəti nəticəsində bu halların qarşısı alınmalıdır. Mən özümdə İKTA qarşısında iddia qaldıraram ki, onlarda bu məsələni gündəmə gətirsinlər və mobil operatorlara belə hallarla bağlı xəbərdarlıq etsinlər.

Mütləq şəkildə İKTA-da ictimai şuranın üzvü kimi bu məsələni İKTA rəhbərliyi qarşısında qaldıracam. Mobil Nömrələrin Daşınması xidməti ilə bağlı hazırda mobil operatorlar tərəfindən müxtəlif kampaniyalar və endirimli tariflər abunəçilərə təklif olunur".

Müəllif: İlkin Məmmədkərimov

Telegramda izləyin