Turistlərə qarşı dələduzluq halları: Maarifləndirmənin vacibliyi

"Təəssüf ki, turistlərin müraciət etdiyi şəhərlərdə dələduzluq hallarına tez-tez rast gəlinir. İnsanların maarifləndirilməsi və bu kimi halların nəzarətə götürülməsi vacibdir. Bir müəssisənin və ya şəxsin öz mənafeyini üstün tutaraq dələduzluq yolu ilə insanları aldatması fərq etmir - istər turist, istərsə də yerli sakin olsun - bu cür davranış həmin istiqamətdə fəaliyyət göstərən bütün müəssisələrin nüfuzuna xələl gətirir və narazılıqların yaranmasına səbəb olur. Nəticədə gələcəkdə həmin sahəyə qarşı mənfi münasibət formalaşır".

Bunu BiG.AZ-a açıqlamasında turizm eksperti Ceyuh Aşurov bildirib.

O, qeyd edib ki, qiymətlər standartlaşdırılmalı və müəssisə rəhbərləri turistlərlə bağlı müəyyən güzəştlər tətbiq etməlidirlər. Menyunun iki ayrı versiyada təqdim olunması və qiymətlərin fərqli göstərilməsi yolverilməzdir. İnternetin bu qədər əlçatan olduğu dövrdə insanlar rahatlıqla öz fikirlərini paylaşa bildiyi üçün dələduzluq halları müəssisəyə ciddi reputasiya zərəri vura bilər:

"Bu məsələlərlə bağlı maarifləndirmə daha geniş şəkildə aparılmalıdır ki, insanlar bu cür davranışlara yol verməsinlər. Öz nüfuzunu qoruyan müəssisələr belə addımlar atmır, əksinə, xidmət və keyfiyyətləri ilə fərqlənməyə çalışırlar. Təəssüf ki, buna baxmayaraq dələduzluq halları hələ də mövcuddur. Bu cür addımlar atan şəxslər özləri də fərqinə varmadan gələcək qazanc və uğurlarını risk altına qoyurlar.

Belə vəziyyətlərdə turistlərin və qonaqların şikayət etmək hüququ var. Dələduzluq halları aşkarlandıqda yalnız turizm nümayəndələri deyil, yerli sakinlər də öz mövqelərini bildirməlidirlər".

Telegramda izləyin