Ən inanılmaz biznes xətaları

Ən inanılmaz biznes xətalarıİnsanlar biznesdə də adi həyatda olduğu kimi gözlənilməz və düşünülməmiş səhvlərə yol verir və bu xətalar gözlənilməz nəticələrə gətirib çıxarır. Bu məqalədə biznes sahəsində baş vermiş ən inanılmaz səhvlərdən bəziləri ilə tanış olaq.

Torontodan Kiprə 39 dollara

İtaliyanın Alitalia avia şirkəti öz saytlarında səhvə yol verərək Toronto-Kipr reysinin qiymətini düzgün qeyd etmir. Saytda səhvən yerləşdirilən məlumata görə bu reys üzrə biznes-klass üçün 1 biletin qiyməti 39 dollardır. Əsl qiymət isə 3900 dollar olmalı idi. Səhv aşkar edilənə qədər artıq 2000-ə yaxın bilet satılmışdı. Satılmış biletləri ləğv etmək elə də asan olmadı və son nəticədə şirkət vəziyyətlə barışmalı oldu. Bilet əldə edən 2000 insanın biletdən istifadə etdiyini nəzərə aldıqda görərik ki, şirkətin üzləşdiyi zərər 7,72 milyon dollar təşkil edir.

Coca-Cola və onların New Coke uğursuzluğu

Coca-Cola şirkəti 1895-ci ildən başlayaraq New Coke adlı içki istehsal etməyə başlayır. 1992-ci ildə isə bu içkinin adının Coca-Cola II olaraq dəyişdirilməsi qərara alınır. Bu ictimaiyyət arasında əsl çaxnaşma yaratdı. Şirkətin Atlantda yerləşən baş ofisinə qəzəb və məyusluq ifadə edən məktublar gəlməyə başladı. Bu zaman 400 000-dən çox zəng və məktub qəbul edilmişdi. Hadisə ilə əlaqədar olaraq qaynar xətt yaradılmışdı və psixiatr narazı müştərilərlə söhbətlər aparırdı. Bu psixoloq daha sonradan belə qeyd edir di ki, şirkətin atdığı bu addım insanlarda "sanki yaxın bir insanını itirmiş kimi" təəssürat yaratmışdı. 3 aydan sonra müştərilərin sevimlisi olan Coke geri qaytarıldı. Bu zaman satışlardan əldə edilən gəlirlər əvvəlki gəlirlərdən qat-qat çox idi. Bu da bütün planların şirkət tərəfindən planlaşdırılmış şəkildə etdiyinə dair şübhələr yaradır.

AT&T şəbəkəsində xəta

1990-cı ildə ABŞ-da 75 milyon zəng 114 şirkət mərkəzini birləşdirən cəmi 1 qurğuda kiçik mexaniki xəta səbəbindən cavabsız qalmışdı. Bu hadisəyə qədər şirkət etibarlılıq simvolu idi və 1 gün ərzində 115 milyon telefon zəngi qəbul edərək əhalinin 70%-nə xidmət göstərirdi. Daha sonradan belə məlum olduğu kimi, şəbəkə xəta proqram təminatının müasirləşdirilməsi səbəbindən yaranmışdı. Yalnız 1 avia şirkətin bildirdiyinə görə bu kiçik xəta tək onların şirkətinə 200 min satılmamış biletə başa gəldi.

banker


BiG.Az Telegramda izləyin instagramda izləyin
Maraqlı   Baxılıb: 3335   Tarix: 19 avqust 2014  

Şikayətiniz varsa Whatsapp: 051 7028255

Facebookda Paylaş
Xidmetler

Oxşar xəbərlər

.

Tarixdə bir ilk: Sadəcə, düşüncənin köməyi ilə sosial şəbəkədə paylaşım etdi

Beyninə çip implantasiya edilən Nolan Arbo düşüncələrdən istifadə edərək "X" sosial şəbəkəsində ilk paylaşımını edib. Bu barədə "Neuralink" neyrotexnoloji şirkətinin rəhbəri, amerikalı milyarder İlon Mask özünün sosial şəbəkə hesabından məlumat verib. "Telepathy" (şirkət

23.03.2024 334
.

Pilotların uçuş zamanı yuxuya getməsi qalmaqala səbəb olub

İndoneziyalı iki pilot uçuş zamanı yuxuya gedib və 30 dəqiqəyə yaxın zənglərə cavab verməyib. "Report" xəbər verir ki, bu barədə "The Guardian" yazıb. "Batik Air" aviaşirkətinə məxsus təyyarənin İndoneziyanın Cənub-Şərqi Sulavesi əyalətindən paytaxt Cakartaya uçması zaman

10.03.2024 696
.

Avtomobillərdəki bu düymə nə işə yarayır?

Avtomobillərdə hər zaman gördüyümüz, lakin çoxumuzun nə etdiyini bilmədiyimiz "daxili dövriyyə" düyməsi maraq doğurur. Daxili dövriyyə düyməsi avtomobilin kondisioner sistemlərində olan bir xüsusiyyətdir. Bu düymə avtomobilin daxili hava dövranını idarə etmək üçün istifadə olunur. Buna bəzən"resirkulyasiya"

24.03.2024 486
.

Xoşbəxtliyi yaşıl rəngdə görən 83 yaşlı qadın fenomen oldu - Fotolar

Bütün həyatını yaşıl rəngə boyayan 83 yaşlı Elizabet Svithartın saçından tutmuş paltarına qədər hər şeyi yaşıl rəngdədir. Yaşıl rəngə olan sevgisi onu instaqram fenomeninə çevirib. "Qafqazinfo" xəbər verir ki, "Daily Mail" instaqramda 500 minə yaxın izləyicisi olan "Yaşıl xanım"l

14.03.2024 637
.

Finlandiya yenə xoşbəxtdir

Finlandiya ardıcıl yeddinci ildir ki, dünyanın ən xoşbəxt ölkəsi seçilib. xəbər verir ki, bu barədə "Forbes" məlumat yayıb. "Dünya Xoşbəxtlik Hesabatı"na əsasən Skandinaviya ölkələri yenidən ən yüksək pillədə qərarlaşıb, Danimarka ikinci, İslandiya üçüncü, İsveç isə dördüncü yerdədir

20.03.2024 398
.

Boşanmaların sayının azalması üçün hansı yaşda evlənməliyik? - Mütəxəssisdən AÇIQLAMA

"Boşanma riskinin daha az olduğu və evlilik üçün ən uyğun yaş həddi 25-30 yaşdır". Bu fikri amerikalı psixoterapevt Lori Qotlib Stiven Bartletin "Diary of a CEO" podkastında bildirib. Qotlib iddia edib ki, çox erkən evliliklərdə ər-arvadın həyat təcrübəsi olmur, onlar özlərini axtarmağ

16.03.2024 339
.

"X" televizorlar üçün "YouTube"un analoqunu işə salacaq

İlon Maska məxsus "X" sosial şəbəkəsi "YouTube"la rəqabət aparmaq üçün "Smart TV"ni dəstəkləyən "Amazon" və "Samsung" televizorları üçün proqram təqdim edəcək. Məlumata görə, təqdimat gələn həftəyə planlaşdırılıb, yeni platformanın interfeysi televizorlar

10.03.2024 319
.

Hər gün qulağı masaj etsəniz, nə olar? - İNANILMAZ TƏSİRİ

Stress, narahatlıq, baş ağrısı, yorğunluq və ya artıq çəki. İndiki vaxtda bu problemləri yaşamayan insan demək olar ki, yoxdur. Bioenergetiklər bu problemləri bədənin müxtəlif nahiyələrindəki nöqtələri masaj etməklə aradan qaldırmağın mümkün olduğuna inanır. Onlar iddia edir ki, qulaq masajı bədən üçü

24.03.2024 2996
.

Süni intellekt intihar etmək istəyən insanları müəyyənləşdirməyə başladı

Tailandda süni intellekt texnologiyasından depressiyaya düşən və intihar etmək istəyən insanlara kömək etmək üçün istifadə olunmağa başlanılıb. Tailandın Milli Sağlamlıq Təhlükəsizliyi Ofisi (NHSO) tərəfindən istifadə edilən "AI DMIND" adlı süni intellekt texnologiyası xəstələrin psixoloj

23.03.2024 306